Blog do Adm. Cláudio Márcio Araújo da Gama: março 2018

quarta-feira, 14 de março de 2018

Epidemiologia: Adm. Cláudio Márcio representa a Casa Civil em videoconferência

O administrador Cláudio Márcio Araújo da Gama (CRA-SC 24.673), da Secretaria de Estado da Casa Civil (SCC) do Governo do Estado de Santa Catarina (terceiro na foto), participou, em oito de fevereiro de dois mil e dezoito, de videoconferência para discutir as primeiras ações em dois mil e dezoito contra o Aedes aegypti. O evento, com representantes das secretarias estaduais de Saúde de todos os estados do Brasil foi realizado entre quarta e quinta-feira, dias sete e oito de fevereiro de dois mil e dezoito, respectivamente. Por intermédio do Ministério da Saúde, em Brasília, o encontro abordou dados de visitas domiciliares, ações de prevenção no período de Carnaval e de parcerias com outros órgãos, como o Ministério do Turismo e do Meio Ambiente.

Santa Catarina conta com ciclos de visitas, sendo seis por ano. As cidades mais críticas, que até então eram sessenta e quatro recebem uma atenção especial. De acordo João Augusto B. Fuck, da Gerência de Vigilância de Entomologia e Zoonoses (GEZOO) da Diretoria de Vigilância Epidemiológica (DIVE), em relação ao período de Carnaval, o alerta contra o mosquito estava previsto para ocorrer em conjunto com a prevenção das infecções sexualmente transmissíveis (ISTs). Logo após este período, uma grande ação midiática estava prevista para ser colocada em prática, reforçando os métodos de prevenção e conscientização para a não proliferação do inseto.

A intenção também é intensificar as ações das agentes de saúde comunitárias e junto às escolas, inserindo esta conscientização no plano pedagógico das instituições. Um grande aliado para esta inserção é o Programa Saúde na Escola (PSE), que surgiu como um indutor de políticas entre as áreas de saúde e educação, na perspectiva da prevenção, promoção, atenção e formação à saúde de crianças, adolescentes e jovens da educação básica pública.

De acordo com o analista técnico de Políticas Públicas e Sociais do Ministério da Saúde, Marcílio Ferrari, o programa pode ser inserido de forma voluntária nas instituições e está presente em noventa por cento dos municípios brasileiros, atingindo quase cento e vinte milhões de pessoas. O coordenador da Sala Nacional de Coordenação e Controle (SNCC) das doenças do Aedes aegypti (dengue, zica e chicungunha) do Ministério da Saúde, José Brás Padilha, ressalta também que ao longo do ano parcerias com o Ministério do Turismo em eventos, regiões e datas especificas serão intensificadas, bem como com o Ministério do Meio Ambiente, principalmente na questão dos resíduos sólidos.

Entre os dias trinta e um de dezembro de dois mil e dezessete e três de fevereiro de dois mil e dezoito, o Estado apresentou um crescimento no número de focos do inseto de setenta e um vírgula sete por cento em relação ao mesmo período do ano anterior. De acordo com a DIVE, foram identificados dois mil e setenta e três focos do mosquito em noventa e um municípios. Destes, sessenta e quatro já são considerados infestados, o que representa um aumento de vinte vírgula sete por cento em relação ao mesmo período de dois mil e dezessete, quando Santa Catarina registrou cinquenta e três municípios nessa condição. Além de profissionais da secretaria de Saúde e de Gama, da Casa Civil, técnicos da Secretaria Executiva de Articulação Nacional (SAN) da Secretaria de Estado da Casa Civil (SCC) do Estado também participaram da videoconferência.

Informações adicionais para a imprensa: Douglas Saviato (Assessoria de Imprensa) da Secretaria Executiva de Articulação Nacional (SAN) da Secretaria de Estado da Casa Civil (SCC). E-mail: douglas@san.sc.gov.br . Fone: (61) 3101-0900 / 99304-0198 . Site: www.san.sc.gov.br .

segunda-feira, 12 de março de 2018

Epidemiologia: Adm. Cláudio Márcio participa de videoconferência sobre o mosquito da dengue

O Administrador Cláudio Márcio Araújo da Gama (CRA-SC 24.673) participou nesta quarta-feira, sete de março de dois mil e dezoito de uma videoconferência, com as secretarias de Saúde das regiões Sul e Sudeste. Debateu calendário de ações para os próximos meses, visitas domiciliares, levantamentos entomológicos e recolhimento de pneus. A videoconferência ocorre mensalmente com todos os Estados do país e é intermediada pelo Ministério da Saúde, em Brasília.

Entre as ações que devem ser realizadas ainda neste semestre, está o Dia “D” de recolhimento de pneus na primeira semana de abril. De acordo com o coordenador das doenças do Aedes aegypti (dengue, zica e chicungunha) do Ministério da Saúde, José Brás Padilha (à direita na foto), muitos estados têm realizado este recolhimento, mas outros enfrentam muitas dificuldades.

“Queremos que nesta ação tenhamos uma atuação uniforme e convidamos a Reciclanip, empresa especializada na coleta e destinação de pneus inservíveis, para repassar informações sobre o descarte de pneus aos Estados”, explica. A Reciclanip é referência da indústria brasileira na área de responsabilidade pós-consumo.

Santa Catarina não enfrenta problemas graves em relação ao descarte de pneus. De acordo João Augusto B. Fuck, da Gerência de Vigilância de Zoonoses e Entomologia (GEZOO) da Diretoria de Vigilância Epidemiológica (DIVE), as maiores dificuldades são nos municípios menores, que muitas vezes não possuem um espaço para o armazenamento ideal.

O Ministério da Saúde destacou também que nos dias vinte e dois e vinte e três deste mês de março de dois mil e dezoito será realizada uma videoconferência temática com as secretarias de Saúde do Estado e demais órgãos do Governo Federal. O objetivo é a aproximação da saúde nas escolas, fomentando as ações contra o mosquito Aedes aegypti. De acordo com Brás, as equipes estratégicas do Ministério da Saúde irão apresentar alternativas e materiais no formato de vídeo aulas no que diz respeito ao extermínio do inseto.

Esta ação faz parte do Programa Saúde na Escola (PSE), que surgiu como um indutor de políticas entre as áreas de saúde e educação, na perspectiva da prevenção, promoção, atenção e formação à saúde de crianças, adolescentes e jovens da educação básica pública.

Em relação aos números de casos e visitas domiciliares, Fuck salientou que monitorias são realizadas semanalmente e boletins quinzenais são preparados. Em dois mil e dezoito, até sete de março, Santa Catarina não possuía nenhum registro de transmissão de dengue, zica ou chicungunha. Havia registros apenas de casos importados, ou seja, de pessoas não moradoras do Estado. Em nove de março já foi confirmado o primeiro caso autócne no Estado.

A equipe catarinense presente na videoconferência, também teve a participação do administrador da Secretaria de Estado da Casa Civil (SCC), Cláudio Márcio Araújo da Gama e do Secretário de Estado da Defesa Civil (SDC), Rodrigo Moratelli. Gama salientou a criação, no Estado, por parte da Secretaria de Estado de Assistência Social, Trabalho e Habitação (SST) do Centro de Referência e Atendimento ao Imigrante (CRAI), em Florianópolis. Desde o início de fevereiro, o local inaugurado pela (SST) monitora os imigrantes que chegam ao Estado, sendo que entre os acompanhamentos estão às questões que envolvem a saúde do imigrante.

Primeira transmissão do ano no Estado

A DIVE confirmou, em nove de março, oficialmente, o primeiro caso autóctone de febre de chikungunya em uma pessoa residente no município de Cunha Porã, na Microrregião Oeste de Santa Catarina.O diagnóstico foi confirmado pelo Laboratório Central de Saúde Pública (Lacen) da Secretaria de Estado da Saúde (SES).Segundo a investigação epidemiológica conduzida pelos agentes de saúde do município de Cunha Porâ, trata-se de um paciente de sessenta e oito anos. Ele iniciou com os sintomas no dia treze de Fevereiro. No dia seguinte foi internado para tratamento, recebendo alta no dia dezesseis. A investigação estabeleceu uma correlação a um caso importado de outro paciente, cujos primeiros sintomas ocorreram em trinta e um de Janeiro. As duas pessoas residem no mesmo bairro do município.

Em relação ao caso autóctone, todas as medidas de bloqueio de transmissão foram desencadeadas pelo município, com o apoio da equipe da Gerência de Saúde da Agência de Desenvolvimento Regional (ADR) de Chapecó, sendo elas eliminação, adequação e tratamento químico de depósitos com água e pulverização espacial de inseticida a Ultra Baixo Volume (UBV).

A DIVE reforça a importância da população procurar atendimento imediato caso apresente sintomas de febre de chikungunya. Os sintomas incluem febre de início repentino e dores intensas nas articulações, principalmente pés e mãos, dedos, tornozelos e pulsos, associadas ou não à presença de edema. Podem ocorrer, também, dores nas costas, cefaleia, mialgia e manchas vermelhas na pele. Além disso, é fundamental a intensificação das ações de prevenção com a eliminação de possíveis criadouros do mosquito Aedes aegypti.

A doença

É uma infecção viral causada pelo vírus chikungunya, que se apresenta de forma aguda (com sintomas abruptos de febre alta, dor articular intensa, dor de cabeça e dor muscular, podendo ocorrer erupções cutâneas) e evolui para as fases subaguda (com persistência de dor articular) e crônica (com persistência de dor articular por meses ou anos). O nome da doença deriva de uma expressão usada na Tanzânia que significa "aquele que se curva".

Pessoas que estiveram nos últimos quatorze dias em cidades com presença do Aedes aegypti ou com transmissão da febre de chikungunya e apresentarem os sintomas citados devem procurar uma unidade de saúde para diagnóstico e tratamento adequado.

Dados epidemiológicos

No período de trinta e um de Dezembro de dois mil e dezessete a três de Março de dois mil e dezoito, foram notificados oitenta e quatro casos de febre de chikungunya em Santa Catarina. Desses, cinquenta e seis (ssessenta e sete por cento) foram descartados, vinte e quatro (vinte e nove por cento) permanecem como suspeitos sob investigação pelos municípios e quatro (quatro por cento) foram confirmados. Destes, três são importados e um é autóctone, de pessoa residente no município de Cunha Porã.

Na comparação com o mesmo período de dois mil e dezessete, quando foram notificados cento e trinta e quatro casos, houve uma redução de trinta e sete por cento na notificação de casos em dois mil e dezoito, com oitenta e quatro casos notificados. Em relação a confirmação de casos no mesmo período de dois mil e dezessete, foram registrados oito casos importados e nenhum caso autóctone.

Informações adicionais para a imprensa: Douglas Saviato da Assessoria de Imprensa da Secretaria Executiva de Articulação Nacional (SAN) da Secretaria de Estado da Casa Civil (SCC). E-mail: douglas@san.sc.gov.br, Fone: (61) 3101-0900 / 99304-0198, Site: www.san.sc.gov.br .

Mais em:

http://www.sc.gov.br/index.php/noticias/temas/saude/videoconferencia-reforca-acao-nacional-de-recolhimento-de-pneus-e-combate-ao-aedes-aegypti ;

domingo, 4 de março de 2018

Empreendedorismo no setor público: uma fonte de oportunidades

1. INTRODUÇÃO

O empreendedorismo no setor público surge a partir de ideias e oportunidades. As maiores oportunidades para se empreender no setor público é quando a ideia certa vem no momento certo. Um dos diferenciais para se ter o empreendedorismo aplicado ao serviço público é a experiência no ramo como diferencial. É preciso ter e desenvolver fontes novas de ideias, avaliar as oportunidades, o ambiente, fazer análise econômica. Um dos fatores de análise são as vantagens competitivas da organização em relação a outras organizações e do setor em relação a outros setores da mesma organização pública. O envolvimento e o compromisso da equipe gerencial com o empreendedorismo é de fundamental importância para se ter um ambiente propício ao empreendedorismo.

Uma das oportunidades que estão em alta são as oportunidades no meio cibernético, virtual ou na rede mundial de computadores. Os modelos de oportunidades de empreendedorismo na internet são: intermediação de serviços, veiculação de propaganda, aproveitamento do mercado virtual, facilidade de acesso ao meio empresarial e as comunidades virtuais.

2. DESENVOLVIMENTO

O empreendedorismo no setor público é possível através da prerrogativa do poder executivo de ter a iniciativa de propor reformas administrativas para que estas sejam objeto de análise e aprovação do poder legislativo. Quando há necessidade de criação de órgãos/empresas, criação de cargos/funções, o poder legislativo costuma ser fonte de ideias, bem como de meios de aprovação das propostas inovadoras/empreendedoras de iniciativa do poder executivo.

Sendo este o funcionamento da lógica de reforma/criação/empreendimento no setor público, os agentes da administração pública direta e indireta se constituem nos principais atores do empreendedorismo no setor público. São estes que devem estar atualizados sobre como as atuais oportunidades de inovação no setor estão sendo aproveitadas em outros setores/órgãos/esferas/poderes. Para isso é necessário o desenvolvimento de habilidades de pesquisa bem como de articulação e capacidade de diálogo com outros servidores de dentro e de fora da organização.

Concluída a fase de concepção do empreendimento, é necessário colocar tudo no papel para que outras pessoas possam analisar e propor melhorias. É algo que se pode chamar de plano empreendedor ou de negócios. Os elementos deste plano são: sumário executivo, análise estratégica, descrição do órgão, serviços, plano operacional, plano de recursos humanos, análise do ambiente ou mercado, estratégia de busca por adesões ou marketing, plano financeiro e anexos.

4. CONCLUSÕES

O material pesquisado para a produção do presente texto foi o artigo intitulado O Fenômeno do Empreendedorismo Público: Um Ensaio sobre a Aplicabilidade desse Construto na Administração Pública Brasileira de autoriade Josiel Lopes Valadares, Magnus Luiz Emmendoerfer, Renner Coelho Messias Alves e Mateus Cerqueira Anício Morais complementado por orientações de ordem mais pragmática oriunda do livro intitulado Empreendedorismo: transformado ideias em negócios, de autoria de José Dornelas. Este livro é parte das obras constantes do projeto pedagógico deste curso.

Os dois materiais apontam como principais agentes propulsores do empreendedorismo no setor público a alteração do valor e da quantidade disponível de determinados recursos, como financeiros (por exemplo, fontes de financiamento), naturais (por exemplo, energia de origem fóssil), humanos (por exemplo, disponibilidade de profissionais especializados no mercado), tecnologia (por exemplo, o desenvolvimento acelerado das tecnologias da informação), bem como o mercado consumidor (por exemplo, mudanças nas necessidades e desejos da população).

P.S.: Este texto foi apresentado como trabalho acadêmico necessário à conclusão da cadeira de Empreendedorismo e captação de recursos na administração pública (ministrada pelo professor Rene Alhfeldt) , do curso de pós-graduação lato sensu em nível de especialização em gestão pública, ofertado pela coordenadoria de pós-graduação da Faculdade Municipal de Palhoça .

Mais em

https://www.administradores.com.br/artigos/empreendedorismo/empreendedorismo-no-setor-publico-uma-fonte-de-oportunidades/109540/ ;

http://www.uniprimeoestepr.com.br/noticias/item/empreendedorismo-no-setor-publico-uma-fonte-de-oportunidades ;

http://www.uniprimecentral.com.br/noticias/item/empreendedorismo-no-setor-publico-uma-fonte-de-oportunidades ;

http://www.uniprimeop.com.br/noticias/item/empreendedorismo-no-setor-publico-uma-fonte-de-oportunidades ;

http://www.uniprimebeltrao.com.br/noticias/item/empreendedorismo-no-setor-publico-uma-fonte-de-oportunidades e

http://www.uniprimealliance.com.br/noticias/item/empreendedorismo-no-setor-publico-uma-fonte-de-oportunidades .

sexta-feira, 2 de março de 2018

Relacionamento com cliente: distribuição estatística versus promoção de vendas

Apesar da ênfase no marketing e na abordagem do marketing, o marketing ainda é mais retórico que a realidade em muitas empresas. O movimento de defesa dos consumidores comprova essa afirmação, pois o que realmente exige das empresas é que elas, de fato, pratiquem o marketing. Reivindica que as empresas partam das necessidades, das realidades e dos valores dos clientes. Requer que as empresas definam como seu objetivo a satisfação das necessidades dos clientes. Demanda que as empresas baseiem suas recompensas nas contribuições para os clientes. O fato de, após vinte anos de retórica de marketing, o movimento de defesa dos consumidores se transformar em anseio popular tão poderoso que não muito do que se propõe em marketing tem sido praticado. O movimento de defesa dos consumidores é a vergonha do marketing.

Mas o movimento de defesa dos consumidores também é a oportunidade do marketing. Ele forçará as empresas a centralizar suas ações e suas manifestações no marketing.

Acima de tudo, o movimento de defesa dos consumidores dirimirá a confusão que em grande parte explica por que a verdadeira prática do marketing tem sido tão esparsa. Quando os gestores falam de marketing, em geral se referem ao desempenho organizado da função de vendas. Mas isso ainda é vendas. É algo que ainda parte dos produtos. Ainda busca mercados. O verdadeiro marketing começa com a demografia dos clientes, com suas realidades, com suas necessidades e com seus valores. Ele não pergunta: "O que queremos vender?". Pergunta: "O que os clientes querem comprar?". Não diz: "Isso é o que nossos produtos e nossos serviços fazem". Afirma: "Essas são as satisfações, os valores e as necessidades que os clientes procuram.".

Com efeito, vendas e marketing são antônimos, em vez de sinônimos ou complementos recíprocos.

Pode-se assumir que as atividades de vendas sempre serão necessárias. Mas o objetivo do marketing é tornar as vendas supérfluas. O propósito do marketing é conhecer e compreender os clientes tão bem que os produtos ou serviços se encaixem de tal maneira com os clientes a ponto de tornar as vendas desnecessárias.

Idealmente, o marketing deve produzir clientes que estejam prontos para comprar. Nesse caso, bastaria garantir a disponibilidade dos produtos ou serviços, ou seja, logística em vez de vendas, e distribuição estatística, em vez de promoção. Pode ser que a realidade ainda esteja muito longe deste ideal. Mas o movimento de defesa dos consumidores é indicação clara de que o mote da administração de empresas deve ser, cada vez mais, de vendas para marketing. Outras informações podem ser obtidas no livro Fator humano e desempenho, de autoria de Peter F. Drucker.

Mais em

https://www.administradores.com.br/artigos/marketing/relacionamento-com-cliente-distribuicao-estatistica-versus-promocao-de-vendas/109525/ e

https://logistica74.blogspot.com.br/2018/03/relacionamento-com-cliente-distribuicao.html

quinta-feira, 1 de março de 2018

Relacionamento com o cliente: da abordagem de vendas para a mercadologia

Como o propósito das empresas é criar clientes, a organização de negócios tem duas - e apenas duas - funções básicas: marketing e inovação. Só o marketing e a inovação produzem resultados; todo o resto são custos.

O marketing é a única função diferenciadora da empresa. A empresa se distingue de todas as outras organizações humanas pelo fato de comercializar produtos e/ou serviços. Nem as igrejas, nem os exércitos, nem as escolas, nem os Estados fazem isso. Qualquer organização que exerça sua função por meio da comercialização de produtos ou serviços é uma empresa. Qualquer organização em que o marketing esteja ausente ou seja acidental não é empresa e jamais deve ser gerenciada como empresa.

O primeiro ocidental a ver o marketing com nitidez como função exclusiva e básica do empreendimento de negócios e a identificar a criação de clientes como o trabalho específico da administração foi Cyrrus H. McCormick (que viveu entre os anos de mil oitocentos e nove e mil oitocentos e oitenta e quatro). Os livros de história mencionam apenas que ele inventou a colheitadeira mecânica. Mas ele também inventou as ferramentas básicas do marketing moderno: a pesquisa de mercado e a análise de mercado, o conceito de posição no mercado, as políticas de precificação, o vendedor de serviços, o fornecimento de componentes e serviços aos clientes e o crédito a prestação. Ele fez tudo isso por volta do anos de mil oitocentos e cinquenta, mas só cinquenta anos de pois suas práticas se difundiram, mesmo em seu próprio país.

A revolução da economia americana desde o ano de mil e novecentos foi, em grande parte, uma revolução do marketing. contudo, o marketing criativo, agressivo e pioneiro ainda é muito raro nas empresas americanas. Há mais de setenta anos, a atitude típica das empresas americanas era: "O departamento de vendas venderá tudo que a fábrica produzir.". Hoje, cada vez mais, a atitude é: "Nossa função é produzir o que o mercado precisar.". Por mais deficiente que seja a execução, a atitude em si mudou a economia tanto quanto qualquer uma das inovações técnicas do século vinte.

O marketing é tão fundamental que não pode ser considerado função à parte (ou seja, habilidade ou trabalho segregado) dentro da empresa, ao lado de outras como fabricação e pessoal. O marketing requer sua própria disciplina e um grupo distinto de atividades. Mas é, acima de tudo, uma dimensão central de toda a empresa. É todo o negócio visto sob o ponto de vista de seus resultados finais, ou seja, sob o ponto de vista do cliente. Portanto, a preocupação com - e a responsabilidade pelo - marketing devem envolver e permear todas as áreas da empresa.

Entre as empresas industriais americanas, o praticante mais notável da abordagem do marketing talvez seja a IBM; e a IBM também é o melhor exemplo do poder do marketing. A IBM não deve sua ascensão meteórica às inovações tecnológicas nem à liderança do produto. Ela já era retardatária quando entrou no campo da computação, sem expertise tecnológica nem conhecimentos científicos. Mas, embora os líderes da tecnologia nos primeiros dias do computador, Univac, General Eletric e RCA, estivessem focados em tecnologia, o pessoal de vendas de cartões perfurados que dirigia a IBM perguntou: "Quem são os clientes?"; "O que é valor para eles?"; "Como eles compram?"; "Do que eles precisam?"; Em consequência, a IBM assumiu o controle do mercado. Outras informações podem ser obtidas no livro Fator humano e desempenho, de autoria de Peter F. Drucker.

Mais em https://www.administradores.com.br/artigos/marketing/relacionamento-com-o-cliente-da-abordagem-de-vendas-para-a-mercadologia/109509/