Primeira guerra mundial: as lições que a administração extraiu do conflito

O novo conceito da gestão como algo específico, irrompeu de repente, por volta de mil novecentos e dez. Nos dez anos entre mil novecentos de dez e mil novecentos e vinte, a década da Primeira Guerra Mundial, desenvolveu-se cada um dos grandes temas da administração. Todas as sete abordagens básicas ao estudo e ao exercício da administração foram desenvolvidas nessa época. E quase tudo o que foi feito desde então, na teoria e na prática, é apenas variação e extensão dos temas estudados pela primeira vez nesse decênio.

A administração, como disciplina específica, como tipo específico de trabalho, como função específica na sociedade e na economia, foi desenvolvida, quase inteiramente, nos cinquenta anos subsequentes.

Princípios e métodos da administração científica, de autoria de Taylor, apareceu em fins de mil novecentos e onze. Junto com seu famoso depoimento numa comissão do Congresso dos Estados Unidos, um ano depois, o livro transformou o que até então fora uma técnica em abordagem organizada, sistemática e transmissível ao estudo do trabalho e de sua organização racional. Quase ao mesmo tempo, Elihu Root, ao reorganizar o Exército dos Estados Unidos, Henri Fayol, ao reorganizar uma empresa de mineração francesa, lançaram a contrapartida do estudo de Taylor sobre a tarefa individual na força de trabalho. Os três iniciaram o estudo sistemático da organização para determinar quais tarefas devem ser executadas. Mais ou menos na mesma época, os alemães, em especial Schmalenbach, desenvolveram a Betriebswissenschaft, a saber, o estudo sistemático das transações individuais, que, juntas, compõem os resultados econômicos totais de um empreendimento.

Essas três abordagens consideram a empresa e a administração isoladamente, mas, nos anos subsequentes a mil novecentos e dez, também foram desenvolvidos, pela primeira vez, métodos que consideravam a empresa e a administração partes da sociedade e da economia. Em mil novecentos e onze - ao mesmo tempo que aparecia Princípios e métodos da administração científica, de Taylor - Schumpeter, na Áustria, publicava seu Teoria do desenvolvimento econômico, que, pela primeira vez levantou a questão do papel do gestor numa economia moderna, em expansão. descobertas recentes, como inovação, marketing e planejamento a longo prazo, todas foram antecipadas nesse livro. No ano anterior à Primeira Guerra Mundial, Walher Rathenau, na Alemanha, preocupou-se pela primeira vez com o impacto da grande organização e com a responsabilidade da administração na sociedade moderna. O interesse dele repercutiu nos Estados Unidos, nos últimos anos da Primeira Guerra Mundial, talvez de maneira mais eficaz por Elton Mayo, ainda na Austrália.

Desde então, estes foram os principais temas da administração:

1) Estudo sistemático do trabalho;

2) Estudo sistemático da organização;

3) Estudo sistemático do esforço e dos resultados;

4) Economia gerencial e empreendedora;

5) Análise gerencial, ou seja, contabilidade gerencial;

6) Posição social e responsabilidade da administração e

7) Relações humanas de uma sociedade industrial e lugar do indivíduo nela.

Outras informações podem ser obtidas no livro: Pessoas e desempenhos, de autoria de Peter F. Drucker.

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